Eliminación de Datos del Usuario
De acuerdo con las regulaciones de privacidad y los requisitos de plataformas de terceros, los usuarios tienen el derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales de las bases de datos y aplicaciones utilizadas por Servicios Creativos.
1. ¿Qué datos se eliminan?
Al procesar tu solicitud, eliminaremos o de-identificaremos la información personal asociada a ti u otras interacciones directas (por ejemplo: nombre, correo, teléfono, registros en bases de datos comerciales de nuestra propiedad), exceptuando aquella información que debamos retener por cumplimiento de obligaciones legales o fiscales, o por ejercer defensa de derechos.
2. Instrucciones para la eliminación
Para solicitar formalmente la eliminación de tus datos, debes seguir estos pasos:
- Envía un correo electrónico a contacto@servicioscreativos.online.
- Asunto sugerido: Solicitud de Eliminación de Datos.
- Cuerpo del correo: Indica claramente el correo o número de teléfono que deseas eliminar de los registros, y especifica si la solicitud involucra alguna aplicación conectada específica o si se trata del registro general comercial.
3. Plazos de resolución
Luego de recibir tu solicitud de eliminación, te confirmaremos recepción y procederemos a la eliminación en un plazo máximo de cinco (5) a siete (7) días hábiles de la confirmación de tu identidad, si correspondiese. En caso de requerir información adicional del usuario, dicho plazo podrá extenderse proporcionalmente.
4. Servicios y APPs de Terceros
Si la eliminación corresponde a datos entregados mediante APPs de redes sociales o formularios conectados vía API, la eliminación recaerá únicamente sobre nuestras bases de datos internas. Los usuarios deberán también revisar y gestionar los permisos en las plataformas de origen en las que puedan haber consentido el acceso a su información de forma centralizada.